Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für OptiBot Trading
Richtlinien für Rückgabe und Erstattung
Letzte Aktualisierung: 1. September 2025
Vielen Dank, dass Sie bei OptiBot Trading eingekauft haben.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sollten Sie sich unsere Rückerstattungsrichtlinien ansehen.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
Interpretation und Definitionen
Dolmetschen
Wörter, deren Anfangsbuchstabe ein Großbuchstabe ist, haben Bedeutungen, die gemäß den folgenden Bedingungen definiert sind. Diese Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural vorkommen.
Definitionen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie :
- Das Unternehmen (in diesem Vertrag als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezeichnet 979296845.
- Waren bezeichnen die Artikel, die über den Dienst zum Verkauf angeboten werden.
- Bestellungen bezeichnen eine Aufforderung Ihrerseits, Waren bei uns zu kaufen.
- Der Dienst bezieht sich auf die Website.
- Die Website verweist auf OptiBot Trading, das unter https://www.optibot-trading.com/ erreichbar ist.
- Sie bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder die Gesellschaft oder andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nachdem, was zutrifft.
Digitale Produkte und fehlendes Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes werden digitale Produkte, die als sofortiger Download bereitgestellt werden oder online zugänglich sind (wie Software, Trading Robots oder Lizenzschlüssel) , weder zurückgenommen noch umgetauscht, sobald der Kunde auf sie zugegriffen, sie heruntergeladen oder aktiviert hat.
Mit der Bestätigung des Kaufs erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Erfüllung des digitalen Vertrags verliert.
Keine Erstattung bei Verwendung
Digitale Produkte oder Dienstleistungen, die bereits aktiviert, heruntergeladen, genutzt oder zu denen Zugang gewährt wurde, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung, einem Umtausch oder einer Gutschrift, es sei denn, es handelt sich um eine nachweisliche Fehlfunktion, die dem Unternehmen zuzurechnen ist.
Individuelle Produkte und spezifische Lizenzen
Personalisierte Produkte oder Dienstleistungen sowie Lizenzen für Handelsroboter, die nach Maß für einen Kunden konfiguriert werden, sind von der Rückerstattung und dem Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine nachweisliche Konformitätsstörung oder um einen Lieferfehler, der direkt dem Unternehmen zuzuschreiben ist.
Ihre Rechte, eine Bestellung zu stornieren
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht an das Unternehmen gesendet wurde, ohne Angabe von Gründen.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren :
- Per E-Mail: contact@optibot-trading.com
Wir werden Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer E-Mail zurückerstatten. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das wir für die Bestellung verwendet haben, und diese Rückerstattung wird für Sie keine Kosten verursachen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte :
Per E-Mail: contact@optibot-trading.com