Politica di restituzione e rimborso di OptiBot Trading
Politica di restituzione e rimborso
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2025
Grazie per aver acquistato da OptiBot Trading.
Se, per qualsiasi motivo, non siete completamente soddisfatti di un acquisto, vi invitiamo a consultare la nostra politica di restituzione.
Le seguenti condizioni si applicano a tutti i prodotti acquistati da noi.
Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno un significato definito in base alle seguenti condizioni. Queste definizioni hanno lo stesso significato sia che compaiano al singolare che al plurale.
Definizioni
Ai fini della presente politica di restituzione e rimborso :
- La Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Ci”, “Noi” o “Nostro” nel presente Accordo) si riferisce a 979296845.
- Merce si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
- Gli ordini sono richieste di acquisto di prodotti da parte vostra.
- Il servizio si riferisce al sito web.
- Il sito web fa riferimento a OptiBot Trading, accessibile all’indirizzo https://www.optibot-trading.com/.
- L’utente è la persona che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Prodotti digitali e senza diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, i prodotti digitali forniti sotto forma di download immediato o accessibili online (come software, robot di trading o chiavi di licenza) non possono essere ritirati o sostituiti una volta che il cliente vi ha avuto accesso, li ha scaricati o li ha attivati.
Convalidando l’acquisto, il cliente riconosce espressamente di perdere il diritto di recesso dall’inizio dell’esecuzione del contratto digitale.
Nessun rimborso in caso di utilizzo
Qualsiasi prodotto o servizio digitale che sia già stato attivato, scaricato, utilizzato o al quale sia stato fornito l’accesso non può dar luogo ad alcun rimborso, cambio o nota di credito, salvo in caso di comprovato malfunzionamento imputabile alla Società.
Prodotti su misura e licenze specifiche
I prodotti o servizi personalizzati, così come le licenze commerciali di robot personalizzate per un cliente, non danno diritto al rimborso o al recesso, salvo in caso di comprovata non conformità o errore di consegna direttamente imputabile alla Società.
Il vostro diritto di annullare un ordine
Il cliente ha il diritto di annullare l’ordine finché non è stato inviato alla Società, senza fornire alcuna motivazione.
Il termine ultimo per annullare un Ordine è di 14 giorni dalla data di ricezione dell’Ordine stesso.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione con una dichiarazione chiara. Potete informarci della vostra decisione:
- Per e-mail: contact@optibot-trading.com
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione dell’e-mail. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’Ordine e il rimborso sarà gratuito.
Contattateci
Se avete domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci:
Per e-mail: contact@optibot-trading.com